Como fabricante profesional de bombas de agua, podemos suministrar un servicio sin igual para nuestros clientes.
Antes de concretar la orden, podemos proporcionar muestras con costo diferente. En cuanto a productos nuevos, nosotros decidiremos si es necesario cobrar alguna suma por la muestra y el envío, con base en las condiciones del pedido final. Para muestras de ensayo, éstas se proporcionan sin ningún costo. Cuando se trata de otras muestras, vamos a considerar el tipo de pedido de prueba para determinar si se requiere un cargo. Adicionalmente, también ofrecemos los parámetros técnicos, imágenes de productos, manuales de referencia y otros datos pertinentes.
Después de hacer el pedido, el tiempo de producción deberá ser tenido en cuenta. Para un producto completamente nuevo, se requieren 6 meses desde el diseño hasta la producción a pequeña escala. Si los planos, los requisitos y los parámetros técnicos son claros, el ciclo de desarrollo es de sólo 3 meses. Por otra parte, el período de entrega es variable de acuerdo con las condiciones específica. El ciclo de producción normal es de 1 mes y durante temporada alta, es de mes y medio. Mientras tanto, el ciclo de producción de un producto nuevo es también de 1,5 meses. Efectuamos un servicio de prueba de ventas, lo que significa que para cualquier producto nuevo habrá un proceso de prueba de 6 meses en venta doméstica y algunos mercados internacionales, antes de la producción por lotes.
Nuestro producto tiene una garantía de 1 año. En caso de presentar fallas y bajo la condición de que el problema esté causado por la calidad del producto, repararemos y reemplazaremos las partes dañadas sin cargo. Si es necesario, visitaríamos a nuestros clientes para hacer frente al problema.
Con base en los requisitos específicos del cliente, podemos suministrar soporte técnico, incluyendo diseño, instrucciones, etc. Si es necesario, nuestro personal puede instalar la máquina en el lugar que el cliente la requiera, y entrenar al usuario sobre cómo utilizar y mantener nuestro producto. Adicionalmente, también ofrecemos servicios OEM (Fabricación de equipos originales).